Privacyverklaring

Bij Bloeiend Verlangen vinden we het belangrijk dat je begrijpt welke gegevens we verzamelen en waarom. We doen ons best om zo zorgvuldig mogelijk met je gegevens om te gaan.

Welke gegevens we verzamelen

Wanneer je een bestelling plaatst, vragen we je naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel) en verzendadres. Deze gegevens hebben we nodig om je bestelling te verwerken en te versturen. Je betalingsgegevens worden direct via Mollie verwerkt. Wij zien deze niet en slaan ze niet op.

Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief slaan we alleen je e-mailadres en aanmelddatum op.

Wanneer je een bericht stuurt via het contactformulier, slaan we dat bericht inclusief je naam en e-mailadres op om je te kunnen antwoorden.

Waarvoor we je gegevens gebruiken

• Om je bestelling te verwerken, te versturen en je daarover te informeren
• Om je vraag of bericht te beantwoorden
• Om je periodiek een nieuwsbrief te sturen, alleen als je je daarvoor hebt aangemeld
• Om aan onze wettelijke (boekhoudkundige) verplichtingen te voldoen

Hoe lang we je gegevens bewaren

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Bestelgegevens bewaren we zeven jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht). Nieuwsbriefgegevens bewaren we totdat je je afmeldt. Berichten via het contactformulier bewaren we maximaal twee jaar.

Met wie we gegevens delen

We delen je gegevens alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren:

• Mollie: voor het verwerken van betalingen
• Supabase: onze database & hosting van klant- en bestelgegevens (binnen de EU)
• Vercel: hosting van onze website
• Resend: voor het versturen van transactionele e-mails (orderbevestiging, contact)
• PostNL / DHL: voor verzending

We verkopen je gegevens nooit aan derden.

Je rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en dataportabiliteit van je gegevens. Stuur een mail naar info@bloeiendverlangen.nl en we regelen het binnen 30 dagen.

Beveiliging

Onze website draait op een beveiligde HTTPS-verbinding. Toegang tot je gegevens is beperkt tot medewerkers die het nodig hebben.

Vragen?

Stuur ons gerust een mail. We zijn graag duidelijk over wat we doen.